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Gestione dei contenuti multilingue


Motivati dall'esigenza di migliorare l'efficienza, per molti la Gestione delle informazioni è sinonimo di utilizzo di nuove tecnologie, come sistemi di gestione dei documenti e dei contenuti, conservazione dei dati e applicazioni per portali.


Purtroppo, i progetti che si basano sull'utilizzo della tecnologia hanno scarse possibilità di successo, e molte aziende stanno ancora cercando con fatica di creare un contesto adeguato di gestione dei contenuti multilingue. Per molte aziende si tratta del secondo o del terzo tentativo di affrontare con successo questa sfida. Sarete lieti di sapere che abbiamo la soluzione.

Gestire i contenuti multilingue non è semplice. Occorre integrare molti sistemi, soddisfare esigenze completamente diverse e risolvere complesse problematiche organizzative (e culturali). Conosciamo bene i fattori critici di successo dei progetti di Gestione globale delle informazioni e siamo in grado di implementare soluzioni già sperimentate.

 

Problematiche legate alla gestione dei contenuti multilingue:

  • Numerosi e svariati sistemi di gestione delle informazioni
  • Scarsa integrazione o coordinamento tra i sistemi d'informazione
  • Sistemi di vecchia generazione che devono essere aggiornati o sostituiti
  • I sistemi multilingue non sono centralizzati
  • Concorrenza tra i vari sistemi di gestione delle informazioni
  • Mancanza di una linea strategica generale da seguire in fatto di tecnologia
  • Adozione limitata o frammentaria degli attuali sistemi d'informazione da parte del personale
  • Informazioni di bassa qualità (mancanza di conformità, ripetitività, informazioni obsolete)
  • Scarso riconoscimento e supporto della Gestione delle informazioni da parte del senior management
  • Risorse inadeguate per l'implementazione, la gestione e lo sviluppo dei sistemi d'informazione
  • Mancanza di definizioni acquisite a livello aziendale per quanto concerne valori e modelli d'informazione
  • Problematiche ed esigenze aziendali di varia natura
  • Mancanza di chiarezza
  • Difficoltà a modificare le prassi e i processi utilizzati dal personale
  • Politiche interne che pregiudicano la possibilità di coordinare le attività a livello aziendale
  • Gestione delle attività linguistiche inadeguata o assente

Queste problematiche vi suonano familiari? Anche se questo elenco è decisamente scoraggiante, esistono soluzioni pratiche che funzionano e possono risolvere questi limiti e problematiche. In termini di tecnologia, la Gestione delle informazioni include sistemi quali:

  • gestione dei contenuti web
  • gestione della documentazione
  • gestione dei registri
  • gestione dei casi
  • gestione delle attività digitali
  • sistemi di gestione dell'apprendimento
  • spazi di lavoro comuni
  • ricerche intra-aziendali
  • gestione delle attività linguistiche

Quando si parla di Gestione delle informazioni non si parla soltanto di tecnologia; s'intendono i processi e le prassi aziendali che stanno alla base della creazione e dell'utilizzo delle informazioni. Con Gestione delle informazioni s'intendono le informazioni stesse, in quanto tali, ovvero la struttura dell'informazione (la sua architettura), i metadati, la qualità del contenuto, le lingue, eccetera.

La Gestione delle informazioni comprende:

  • le persone (di diverse culture)
  • il processo (formazione e flusso di lavoro)
  • le tecnologie
  • i contenuti

Perché un progetto di Gestione delle informazioni abbia successo, occorre trattare tutti questi aspetti.

 

La Gestione delle informazioni non è un problema di tecnologia

Per migliorare la gestione delle informazioni occorre piuttosto prendere in considerazione tutta una serie di fattori organizzativi, culturali e strategici. I nostri consulenti possono assistervi nella preparazione di una strategia e nell'implementazione di una soluzione che risponda ai vostri obiettivi di gestione globale delle informazioni; tanto nel lungo quanto nel breve termine. Siamo qui per aiutarvi. Per maggiori informazioni contattate oggi stesso uno dei nostri consulenti.

 

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